年末年始のお問合せ対応とオンラインストアご注文分の配送についてのお知らせです。

●お問合せについて

以下期間はお問い合わせのご対応を休業致します。

■カスタマーセンター休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)

休業期間中にいただきました、お問い合わせへのご返答やご注文に関するご連絡につきましては1月6日(月)より順次ご対応を致します。

また、休業期間中にいただきましたお問い合わせを優先的にご対応させていただくため、
お電話でのお問い合わせ受付は7日(火)より開始させていただきます。予めご了承ください。

電話番号：0120-615565 受付時間は平日10:00～18:00
※お問い合わせ電話番号から、ご注文はできません。

●配送について

下記日程については発送作業を休業させて頂きます。

■発送作業休業期間：2024年12月31日(火)～2024年1月2日(木)

また、以下期間は年末年始の配送混雑緩和のため、配送日指定を設定いただけません。

■配送日指定不可期間：2024年12月16日（月）より当面の間

例年、年末年始期間は多数のご注文をいただいております。
ご注文から発送まで、通常期よりも日数がかかることが予想されますので、商品の発送をお急ぎの方は、余裕をもってご注文下さいますようお願い致します。

12月27～30日にいただきましたご注文については年内の発送ができない場合がございます。予めご了承ください。

お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

株式会社ウィゴー